УМНЫМ БЫТЬ НЕДОСТАТОЧНО. НУЖНО УМЕТЬ ЗВУЧАТЬ
Хочу рассказать вам одну историю. В ней — 70 депутатов, аудитория, которая постепенно теряла интерес, и сообщение от бывшего советника Президента РК: «Салтанат, вам нужно собрать». Что произошло дальше?
Есть четыре инструмента, которые помогают удерживать внимание аудитории: взгляд, интонация, пауза и умение задавать вопросы.
Важно не только то, что вы говорите, но и то, как преподносите свои мысли.
Но вернёмся к истории.
Мне довелось войти в пул тренеров для обучения депутатов Курултая. Среди лекторов были представители институтов при Президенте-специалисты КИСИ, КИП и практики из министерств. По формальным регалиям я выглядела скромнее некоторых коллег, но всегда опиралась на свои знания, профессиональный опыт и внутреннюю уверенность.
Первым выступал юрист, доктор наук. Тема была важной: депутатам необходимо знать законодательство и собственные права. Однако прошло всего пятнадцать минут, и аудитория начала терять интерес. Люди выходили за кофе, разговаривали между собой. В итоге в зале осталось всего 12 человек из 70.
Именно тогда мне передали сообщение от бывшего советника Президента РК: «Салтанат, вам нужно собрать».
Конечно, я волновалась. Ответственность была серьёзной: после двух часов выступлений вернуть внимание аудитории, которая уже потеряла интерес к происходящему. Но я знала свой материал, доверяла своему опыту и понимала, что должна найти контакт с людьми.
Я начала с диалога: задавала вопросы, вовлекала депутатов в обсуждение, меняла ход разговора в зависимости от их реакции.
И мне удалось собрать всех 70 депутатов и вернуть их внимание! Вместо скучающей аудитории я увидела заинтересованных собеседников. Появились вопросы, приглашения на чай, желание продолжить общение. Участники интересовались индивидуальным обучением.
Мне нужно было улетать — дома после операции меня ждала дочь. Но впоследствии я продолжила работать с депутатами индивидуально.
Эта история не о том, кто лучший лектор. Она о том, что даже самые глубокие знания необходимо уметь доносить до людей.
Для руководителя, политика, депутата или предпринимателя быть умным и компетентным недостаточно. Нужно уметь ясно формулировать мысли, аргументировать позицию, удерживать внимание и сохранять самообладание в сложных ситуациях.
Харизма не заменяет компетентность, а техника не компенсирует отсутствие содержания.
Когда знания соединяются с умением говорить, воздействие на аудиторию становится совершенно другим.
Внутренняя опора даёт уверенность, а навыки коммуникации помогают эту уверенность транслировать. И да, уверенность не означает отсутствие волнения. Это способность действовать, даже когда чувствуешь ответственность.
Как работать со взглядом, интонацией, паузами и вопросами, расскажу в следующих публикациях.
А если вы хотите развить убедительную речь, научиться уверенно выступать, вести переговоры и управлять впечатлением аудитории, приглашаю на мой индивидуальный курс «Говорю дорого. Деловая коммуникация». Потому что важно не просто говорить. Важно, чтобы вас слышали, понимали и воспринимали всерьёз.
Доброго дня, мои успешные!
С любовью, Salt. 🤍